15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей. В 2022 году он проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» и направлен на повышение уровня цифровой грамотности граждан – пользователей финансовых услуг.

Быстро развивающиеся цифровые технологии кардинально меняют привычные рынки платежей, кредитования, страхования. Безусловным преимуществом такого развития является прозрачность и скорость оказания услуг.

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка у граждан возникают новые социально-экономические возможности. Однако будущее успешное развитие цифровой экономики возможно лишь при условии, что все используемые в данной сфере технологии будут не только общедоступны, но и защищены от мошенничества, злоупотреблений и технических ошибок.

В этой связи возникает необходимость повышать цифровую грамотность потребителей, для того чтобы они могли пользоваться всем спектром интернет-технологий в сфере финансовых услуг, правильно оценивали их, а также владели навыками защиты от интернет-угроз, в том числе финансового мошенничества.

Согласно статье 41 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года № 90-3 «О защите прав потребителей» государственную защиту прав потребителя и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляют в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.

В рамках подготовки Дня потребителя и в целях повышения правовой грамотности в республике проводятся мероприятия, пресс-конференции, горячие линии, семинары по актуальным вопросам и приоритетным направлениям защиты прав потребителей, информирование потребителей посредством СМИ, интернет-ресурсов по актуальным вопросам потребительской тематики в различных сферах, разработка памяток-рекомендаций.

Справочно:

В 1983 году день 15 марта был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей.

В нашей стране День потребителя учрежден Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 года № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь».